Получение услуг в МФЦ
УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ!
В каждом филиале МФЦ открыты зоны электронных услуг, где квалифицированные специалисты помогут вам без очереди воспользоваться электронными сервисами и получить необходимые услуги онлайн. Также для удобства пользователей разработаны и размещены на сайте пошаговые инструкции для самостоятельного получения услуг в электронном виде.
Предварительную запись необходимо осуществлять на ФИО заявителя. При несовпадении данных, указанных в талоне предварительной записи, с данными, указанными в документе, удостоверяющем личность заявителя, в обслуживании будет отказано.
В центрах «Мои Документы» действует принцип «один талон - 1 услуга».
Один человек может получить однократно не более трех талонов.
По завершению записи формируется информационный талон с номером, датой посещения центра и кодом отмены записи.
Если необходимость в произведенной предварительной записи отпала, просим обязательно отменить запись в разделе "Личный кабинет". Для этого нажмите на крестик 
у соответствующей записи. Также отменить предварительную запись можно в терминале самообслуживания центра, в который она производилась.
В случае обнаружения проблем в работе сервиса просим сообщать по адресу электронной почты технической поддержки сайта Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
- посредством сайта mydocuments36.ru;
- в центре телефонного обслуживания АУ «МФЦ» по номеру: 8 (473) 226-99-99;
- с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн».
* Также заявители имеют возможность осуществить предварительную запись через терминалы электронной очереди МФЦ или при личном обращении к администратору центра «Мои Документы».