Мои Документы Воронежской Области
Войти через ЕСИА
Версия для слабовидящих

Обрести новую профессию? Легко! АУ «МФЦ» и Центр занятости населения сотрудничают в сфере трудоустройства безработных граждан

21.04.2021

В автономном учреждении Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» состоялся первый выпуск специалистов в сфере госуслуг, которые были направлены на обучение ГКО ВО «Центр занятости населения города Воронежа».

«Сотрудничество с Центром занятости населения по подготовке специалистов МФЦ – это новое перспективное направление развития. Мы получаем подготовленные кадры, вторая сторона – Центр занятости – обеспечивает профессиональную ориентацию безработных граждан в целях трудоустройства», - отметила заместитель директора АУ «МФЦ» Н.А.Саликова.

Обучение по программе повышения квалификации «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» проводилось опытными специалистами учебно-методического отдела АУ «МФЦ». В течение трех недель участники программы изучили основные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность МФЦ, ознакомились с услугами органов власти, которые оказываются через центры «Мои Документы», и даже прошли курс клиентоориентированности – умению работать со всеми категориями граждан. При этом большая часть курса – 84 из 120 часов – была отведена практическим занятиям.

«Работа специалиста в сфере госуслуг – это интересная деятельность, связанная с общением с людьми, АУ «МФЦ» - это дружный коллектив и надежная организация, - отметила одна из преподавателей программы, ведущий специалист учебно-методического отдела Т.А. Полякова. – Ни одно высшее учебное заведение страны не готовит специалистов МФЦ. Сотрудникам необходимо освоить огромный пласт информации, научиться ориентироваться в различных жизненных ситуациях».

По окончании курса выпускникам были вручены удостоверения о повышении квалификации. Успешное прохождение обучения позволит гражданам, которые были официально зарегистрированы в качестве безработных, гарантированно трудоустроиться в центры «Мои Документы». 

«Это очень полезное обучение. Курсы помогли мне повысить не только уровень профессиональной подготовки, но и правовую грамотность», - рассказала одна из выпускников программы Олеся Свешникова.