Уважаемые заявители! Теперь на сайте «Мои Документы» доступен Личный кабинет в новом формате
Уважаемые заявители! Теперь на сайте «Мои Документы» доступен Личный кабинет в новом формате

В Личном кабинете вы сможете записаться в многофункциональные центры города Воронежа и Воронежской области, отменить запись, если ваши планы изменились, проверить статус заявления, оценить качество оказания услуг и посмотреть информацию о загруженности филиалов.

Для авторизации в Личном кабинете необходима учетная запись портала госуслуг. Если вы еще не зарегистрированы на портале, то сделать этом можно в любом центре «Мои Документы». После авторизации вы получите доступ к различным электронным сервисам.

Предварительная запись на получение услуг возможна в любой интересующий вас центр «Мои Документы». Для МФЦ города Воронежа работает новая версия, с помощью которой можно выбрать услугу и желаемое время посещения, а система подскажет доступные для записи центры.

Реализована возможность просмотра состояния электронной очереди. Интерактивный модуль позволяет в режиме онлайн оценить время ожидания и состояние загруженности в каждом филиале города Воронежа и области в зависимости от количества специалистов, ведущих прием. Заявители могут выбрать филиал, где ожидание на текущий момент минимально – это существенно сэкономит личное время.

Также в личном кабинете можно проверить статус заявления. Для этого необходимо ввести номер расписки и указанный в ней контрольный код.

После получения услуги обеспечена возможность оставить отзыв о качестве ее оказания, ответив на несколько вопросов. Вам будет предложено оценить время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника МФЦ, комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга, и т.д.